Professionelle tips til Mystery Shopping

Har du hørt om mystery shopping før? Det er et koncept, som bruges hos virksomheder. Både b2b virksomheder og b2c virksomheder kan benytte sig af konceptet, hvis de skal forbedre deres præstation og kundeservice. Dette indlæg skal i dag handle om mystery shopping og hvordan det foregår, når man får en mystery shopper på besøg. Jeg vil også komme ind på min oplevelse med det. Jeg var nemlig engang butiksejer og jeg prøvede konceptet og det hjalp en hel del. Jeg fik hvert fald fyret et par ansatte, som ikke behandlede mine kunder godt. Læs med, hvis du vil vide mere.

Hvad er Mystery Shopping?

Mystery Shopping er et utroligt smart koncept for butiksejere. Det kan også bruges af eksempelvis b2b virksomheder, hvor det typisk er mystery mailing eller calling, som bliver benyttet i stedet for et butikstjek. Mystery shopping kaldes også for prøvekøb og testshopping og bliver overraskende nok, hyppigt brugt i vores samfund i dag. Alle virksomheder vil gerne tilbyde deres kunder den bedste service og der er kun 1 måde at teste det på nogen gange. Det er ved at teste forskellige ansatte i forskellige situationer og det er lige netop det mystery shopping går ud på.

Red din forretning med disse tips

Servicemind er en af de virksomheder på det danske marked, som tilbyder mystery shopping. Servicemind har eksisteret i flere år og derfor har de også meget erfaring med det og deres kunder. De bruger de nyeste teknikker og metoder inden for faget og det har gjort at de også er blevet yderst populære på det danske marked. Deres mystery shoppere er meget professionelle og laver en fuld detaljeret rapport omkring besøget og hvad man kan gøre for at ændre og forbedre sin forretning.

Sådan gjorde jeg

Jeg havde en butik for et par år siden. I dag findes butikken kun online, hvilket var den bedste strategiske beslutning for virksomheden. Jeg havde dog et problem med for lidt salg i butikken. Jeg havde en del ansatte og kundebesøg og derfor kunne jeg ikke forstå, hvorfor vi ikke hev nogle salg hjem. Jeg fandt ud af, gennem mystery shopperen, at mine medarbejdere ikke ydede nogen form for service. Det var lige netop det som gjorde, at der ikke blev solgt noget. Jeg var nødt til at fyre dem og hyre nogle, som havde forstand på service. Jeg fik en meget større omsætning og var glad for de penge jeg investerede i projektet.

 

Maskinudlejning kan hjælpe dig og give dig din drømmehave.

Opnå et bedre sammenhold med teambuilding

Teambuilding skaber glæde

Teambuilding kan både øge kommunikationen, motivationen og sammenholdet i virksomheden. Disse forhold er altafgørende i en effektiv og resultatskabende virksomhed. Teambuilding kan nemlig styrke medarbejderne og skabe glæde, hvilket er med til at skabe langsigtede fordele for virksomheder.

Hvad kan vi opnå med teambuilding?

Den vigtigste aktiv på en arbejdsplads er glade medarbejdere. Hvis medarbejderne ikke er glade, er de ofte hverken motiverede eller effektive i deres arbejde. Derfor er det yderst vigtigt at gøre noget i denne situation, som kan øge glæden på arbejdspladsen. Det er her teambuilding kommer ind i billedet. Teambuilding er nemlig den perfekte løsning til at styrke arbejdspladsen og skabe gode resultater både på kort sigt og lang sigt. At medarbejderne kan kommunikere og bruge hinandens styrker og kompetencer er et resultat, som man gerne vil opnå med teambuildingaktiviteterne.

Top 5 teambuilding aktiviteter

Der findes utrolig mange forskellige teambuildingaktiviteter i hele landet. Derfor har I også meget, som I kan vælge imellem. Det kan både være aktiviteter inden for mad og drikke, samarbejde, action og adventure samt musik og dans. En af de mest populære teambuildingaktiviteter i Københavns området er Creative City Challenge, hvor deltagerne bliver udfordret i en spændende blanding af skattejagt, pointløb og byvandring. En anden populær aktivitet er Movie Maker, hvor man er opdelt i hold og skal lave simple film med et bestemt formål som for eksempel sammenhold. En tredje populær aktivitet i København er også Gastro Battle, hvor man samles i køkkenet for at lave lækker mad. Derudover er de mere sportslige aktiviteter, som Curling og Floorball også nogle af ynglingsaktiviteterne i København. Heldigvis er det helt op til jer at vælge, hvilke aktiviteter, som I synes om.

Derfor skal I vælge AWA

AWA har, igennem 10 år, hjulpet organisationer med at styrke deres arbejdspladser og medarbejdere. De har erfaring med events fra 10 personer helt op til 10.000 personer samt alle typer for organisationer. Derfor kan I også være sikre på at modtage den rette løsning og service fra AWA. Deres professionelle koordinatorer er med helt fra start til slut, så I ikke behøver at tænke på andet end at have en fantastisk dag med kollegerne. Om I enten allerede har gjort jer et par forestillinger om, hvad dagen skal gå ud på eller om AWA skal skræddersy det hele for jer, det er op til jer. Et godt samarbejde er i fokus og AWA lytter altid til kunden. Derfor er AWA også med til at sørge for, at I får en unik og sjov dag væk fra arbejdet.

 

Leder I efter en lækker frokostordning i København? Så læs mere i linket.

Forny din bil med autopolstring

Autopolstring redder din bil

Det ville være skønt, hvis man var så heldig at kunne købe en ny bil i tide og utide. Det er bare ikke muligheden for de fleste. Der er dog andre måder, hvor man kan få følelsen af ny bil igen. Det er nemlig muligt at få lavet en autopolstring af din bil hos KA-Autosadelmager. Læs med i indlægget og find ud af, hvad det egentlig er.

Hvad er autopolstring?

Ved autopolstring vil dele af din bils interiør eller hele din bils interiør blive udskiftet. Der er mange bilejere, som benytter sig af denne mulighed. Det kan nemlig give et helt nyt og friskt look til din bil. Det er også meget billigere end at gå ud og erhverve sig en helt ny bil eller en brugt bil. Det er muligt at lave ompolstring og ombetrækning i alle slags biler. Både “almindelige” personbiler og luksusbiler. Dette vil forhåbentligt give dig følelsen af ny bil.

Flere muligheder

Der er mange forskellige muligheder, som du kan prøve. Du kan blandt andet få udskiftet mindre dele som gearmanchet, ratbetræk og dørpaneler. Du kan også få udskiftet de større dele såsom kalecher, sæder, ny himmel og gulv. Hvis du ønsker en eksklusivitet i din bil, bør du overveje lædersæder og læderkabine. Med dette kan du i hvert fald opleve følelsen af luksus. Læder er også super let at rengøre, hvilket er et plus. Især hvis man har børn eller kæledyr. Det er også muligt at få et læderrat, som også vil give et eksklusivt look. Hvis du derefter vælger beige læder oveni, kan du virkelig føle luksuriøsiteten. Selvfølgelig er det også muligt at få dit helt eget logo på betrækket. Det kan også være et billede eller initialer.

Autopolstring hos KA-Autosadelmager

KA-Autosadelmager kan gøre dine drømme til virkelighed. De er super dygtige og samtidig også en billig autopolstrer, som kan give din bil et helt nyt liv. Det er også muligt at få fikset skader hos KA-Autosadelmager. Disse skader kan de fikse imens de ompolstrer din bil. De siger selv, at ingen opgaver er for store eller for små. De løser alle slags opgaver.

Andre ydelser

KA-Autosadelmager laver en del forskellige opgaver og har altid tilfredse kunder. De fikser blandt andet biler, motorcykler og møbler. Du kan læse meget mere om deres ydelser på deres hjemmeside lige her.

 

Har du hørt om trykprøvning? Med trykprøvning kan du sikre, at du ikke betaler for meget for din varmeregning.

Effektiv trykprøvning er nødvendig

Trykprøvning er smart

Betaler I konstant dyre domme for jeres varmeregning? Så kan det være, at der er noget galt. Trykprøvning kan redde jeres varmeregning. På en anden måde kan man sige, at testen både er for økonomi og miljø. Huses tæthed og energiforbrug har stor indflydelse på miljøet og derfor bør du også gøre dit for at hjælpe miljøet. Derfor kan du allerede i dag bestille en trykprøvning gennem Trykprøvning og Energimærkning Danmark.

Hvad er trykprøvning?

Det er en test, som foretages i huse, lejligheder og erhvervsbygninger. Tæthed er utroligt vigtigt for både økonomien og miljøet, som der er mere fokus på nu end nogensinde før. Ved hjælp af denne test kan TEDanmark undersøge om jeres bygning er tæt og om der er mulighed for besparelser. TEDanmark har mange års erfaring på området og de hjælper med trykprøvningen fra start til slut. De ved også, hvor der oftest er flest utætheder og derfor er de eksperter på området.

Hvorfor er trykprøvning vigtig?

Der er 2 gode grunde til, hvorfor det er vigtigt at få foretaget en test. 1) Nutidens byggerier er efterhånden rigtig godt isoleret og derfor foregår en stor del af utæthederne i klimaskærmen. Dette kan blive et stort problem og derfor er sikring af tætheden meget vigtigt. 2) Hvis der slipper fugt forbi dampspærren, så kan fugten ikke ventileres væk. Dette kan danne råd og skimmelsvamp, hvilket kan have slemme konsekvenser. Derfor er dampspærrens tæthed vigtigere end nogensinde før.

Fortrykprøvning, trykprøvning og fejlsøgning

Disse tests foretages i tre forskellige stadier. Fortrykprøvning foretages på et tidligt stadie, hvis dampspærren er synlig og inden bygningen er færdiggjort. Med denne test kan man forsøge at finde utætheder og prøve at få dem lukket. Herefter kan der foretages en endelig trykprøvning, som er med til at sikre om bygningen er fuldstændig tæt. Hvis bygningen ikke består disse tests, er det muligt at lave en fejlsøgning og på den måde finde utætheder. Hertil kan der bruges vindhastighedsmåler, røg og termografi.

Blowerdoor test

Det kan også være en mulighed at få lavet en blowerdoor test. Det er en en lidt større test som sikrer præcision af undersøgelsen af tæthed i en bygning. Viser det sig at bygningens tæthed er utilfredsstillende, er det muligt at foretage flere tests. Husk på, at det er bygningsejeren, som står med ansvaret for bygningens tæthed efter de 5 år.

 

Brugte biler er faktisk også gode biler. For eksempel kan en brugt Mercedes være en mulighed i stedet for en helt ny.

Min positive oplevelse med en brugt Mercedes

En brugt Mercedes er også fantastisk

I dette indlæg kan du læse om min positive oplevelse med en brugt Mercedes. I takt med at jeg i fjor fik et nyt job, så skulle jeg også ud og købe en bil. Grunden til dette var den lange afstand til og fra arbejde. Jeg har aldrig før haft min helt egen bil, så det var rigtig spændende for mig. Jeg besluttede mig for at gå “all in” og vælge en Mercedes-Benz. Da jeg så priserne på de helt nye modeller blev jeg lidt forbavset. En bilhandler fortalte mig om brugte biler og at Mercedes helt klart også har brugte biler. Jeg tjekkede det ud og kører i dag rundt i en brugt Mercedes.

En brugt Mercedes er fantastisk at køre i

Der er absolut ingen forskel mellem en ny og en brugt Mercedes. Selvfølgelig udover at en splinterny Mercedes ikke er blevet kørt i før. De fleste brugte biler på Mercedes hjemmeside er fra 2016 og har kørt op til 32.000 km. Der udbydes mange forskellige brugte modeller og det er muligt at spare helt op til 125.000 kr. De forskellige modeller ligger også i forskellige prisklasser. Mercedes udbyder både de mere “standard” modeller, men også “luksus” modellerne. Man kan faktisk sige, at der er en bil for enhver smag. Husk på at en brugt Mercedes også leveres inklusiv 2 års fuld fabriksgaranti.D

Min positive oplevelse

Efter lidt googlesøgning endte jeg op hos en Mercedes-Benz forhandler. Her blev jeg taget imod af deres venlige salgseksperter. Jeg fortalte dem om min overvejelse om at købe en brugt Mercedes. Jeg blev guidet og fodret med en masse informationer. Jeg fik prøvekørt et par biler og efter en time hos forhandleren, havde jeg skrevet under, og var ejer af en brugt Mercedes-Benz A180 d. Bilen var fra 2017 og havde kørt knap 11.000 km. Jeg fik tilbudt en rigtig god pris for den brugte Mercedes og jeg kunne ikke sige nej. Alt i alt var det en meget positiv oplevelse. Jeg kan virkelig anbefale dette til dig, som ønsker en Mercedes, men ikke har mulighed for at betale den fulde pris.

Mercedes-Benz

… Er en klassiker! Det er et lækkert brand og du er altid sikker på at bilen h. Inde på hjemmesiden kan du se, hvor i Hovedstadsområdet du kan finde en Mercedes-Benz butik. Det er også muligt at se butikkernes samt værkstedernes åbningstider. Skynd dig at gøre en handel i dag, inden en anden gør det.

Hvis du hellere vil lease en bil, kan du læse mere om flexleasing i linket.

Et arbejdsglæde foredrag vil styrke din virksomhed

Arbejdsglæde foredrag styrker din virksomhed

Det er yderst vigtigt at have glade medarbejdere. De fleste vil mene, at det faktisk er det vigtigste i en virksomhed. Arbejdsglæden blandt medarbejderne er nemlig afgørende for en virksomheds effektivitet. Ofte kan en dårlig dag have en dominoeffekt på arbejdspladsen. Et arbejdsglæde foredrag er den perfekte løsning på at opretholde et godt arbejdsmiljø i din virksomhed.

Hvorfor tage et arbejdsglæde foredrag?

På en arbejdsplads er det ikke altid let at opretholde en god stemning. Mange forskellige faktorer kan påvirke dine medarbejderes humør. I jobs er der ikke altid plads til at have en dårlig dag. En dårlig dag kan medføre irritation, nervøsitet og endda stress. Dette er hverken motiverende eller til gavn for andre kolleger på arbejdspladsen. En dårlig dag kan nemt påvirke arbejdsglæden og arbejdsmiljøet. Samtidig er det dog helt naturligt, at dette sker hos virksomheder. Derfor bør du tage styringen over den dårlige dag og bestille et arbejdsglæde foredrag til virksomheden. På denne måde kan I komme tilbage på sporet og få glade medarbejdere.

Således foregår kurset

Først og fremmest er det vigtigt at påpege, at undervisningsforløbene tilpasses hver enkel virksomhed og jeres ønsker og behov. Dette er vigtigt, så I kan få det bedste resultat af arbejdsglæde foredraget. Der findes både en-, to- og tredages interne arbejdsglæde foredrag og virksomhedskurser. Undervisningen er en kombination af teori og praktisk træning. Foredraget vil blandt andet handle om at motivere medarbejderne og derfor forventes der også en stor deltageraktivitet. Derudover vil kurset også berøre tilpasning af kommunikation, de fire adfærdstyper samt kropssprog m.m.

Formål

Når I deltager i et arbejdsglæde foredrag, modtager I en masse tips og metoder til at få hverdagen til at fungere. Metoderne berører for eksempel fleksibilitet, selvtillid og evnen til selv at se bort fra den dårlige dag. Efter kurset vil I have lært kommunikationsformer inden for de fire adfærdstyper. Derudover forståelse for dialog og også hvordan man har den rette dialog. Dine medarbejdere vil også få en øget tolerance samt forbedrede samarbejdsevner. I vil opdage de mange goder, som kommer efterfølgende et arbejdsglæde foredrag. Foredraget henvender sig til alle, som gerne vil tage styringen over den dårlige dag. Foredraget er selvfølgelig også til dig, som arbejder med andres dårlige dage. Arbejdsglæde er en følelse af glæde og tilfredshed, som alle medarbejdere skal have.

Hos Polonius, kan I som virksomhed gå endnu mere i dybden. Hvordan lyder personlig udvikling, forandring og vækst? Læs meget mere i linket her NLP Roskilde.

Gå i dybden med din personlige udvikling hos NLP Roskilde

NLP Roskilde og personlig udvikling

Nogle gange kan alt virkelig gå dårligt. Arbejdet tager for hårdt på dig og du mangler overskud. Du ser ikke resultater på de mål, som du har sat dig for. Heldigvis er der teknikker, som kan hjælpe dig tilbage på sporet. Teknikker som kan styrke dig i at nå dine mål. Disse simple hjælpemidler vil sætte fokus på din personlige udvikling, kommunikationsevner og meget mere. Følg med i indlægget og læs dig til hvorfor NLP Roskilde måske er noget for dig?

Hvad er NLP?

NLP står for Neuro Lingvistisk Psykologi og det blev udviklet på baggrund af studier af velfungerende mennesker. NLP bygger på idéen om at lære, hvordan velfungerende mennesker gør og således overføre deres ekspertise til andre mennesker. Det er en meget jordnær og praktisk orienteret psykologi, som blandt andet har til formål at forbedre dine kommunikations- og formidlingsevner samt styrke din personlige udvikling.

Formål med NLP

Hele processen begynder med, at du skal styrke din bevidsthed. Dette sker gennem en række enkle og effektive teknikker, som har fokus på målsætning, kommunikation, personlig udvikling, forandring og vækst. NLP Roskilde tager udgangspunkt i specialister inden for undervisning, terapi og ledelse. En lang række pragmatiske modeller og teknikker vil hjælpe dig med at gå i dybden med dine tanker og hvordan disse har indflydelse på din adfærd. Modellerne giver dig mulighed for at få større kontrol over mentale, fysiske og emotionelle ressourcer. Det vil give dig et overblik over dit fulde potentiale samt give dig lyst til livet.

Hvorfor vælge Polonius NLP Roskilde?

Polonius NLP har gennem de sidste 17 år uddannet flere hundrede personer inden for diverse NLP-uddannelser. De underviser hele hold fra firmaer, institutioner og kommuner samt hold for private og blandede kursister. Det er sågar både børn, unge og voksne som er velkomne hos Polonius. Udover NLP-forløbene tilbyder de nemlig også coachingforløb, parterapi, teenage- og børneterapi samt familieterapi.

Hvis du føler, at du har mistet dig selv lidt, så står Polonius klar til at hjælpe dig. De vil give dig teknikker til at sætte fokus på din egen styrke og vilje. Du vil have mulighed for at forandre din udstråling og installere effektive metoder dybt i dig selv. Du vil begynde at sætte realistiske mål og skabe bedre resultater end førhen. Overordnet set vil du få et ‘nyt’ liv med endeløse muligheder. Styrk din motivation og sæt fokus på dine personlige ressourcer og opnå livsglæde.

At være tilpas i sin krop betyder utrolig meget. Ved at opsøge en kiropraktor i København, kan du slippe for rygsmerterne.